Как отзывы влияют на продажи
Отзывы давно перестали быть второстепенным элементом репутации. Сегодня это один из факторов, который напрямую влияет на конверсию, доверие к бренду, средний чек и итоговую выручку. Для покупателя отзывы снижают неопределённость перед покупкой, для бизнеса — помогают убирать барьеры на пути к заказу. Причём это подтверждается не только рыночной практикой, но и академическими исследованиями и кейсами […]